Часто задаваемые вопросы

С вами свяжется менеджер интернет-магазина, либо поступит смс со статусом Вашего заказа . Если этого не произошло в течении 24 часов, необходимо отправить номер заказа и номер телефона, указанный при формировании заказа, на +7 778 602-87-77 с помощью WhatsApp. Мы проверим статус и обязательно предоставим вам информацию.

Акции и скидки выставляют поставщики. Точная дата окончания акции заранее не известна. В большинстве случаев, акция заканчивается вместе с остатками товара.

Светильник, который снят с производства и отсутствует в наличии, но при этом отображается в каталоге на сайте, будет находиться там до момента, пока на все проданные модели не выйдет гарантийный срок (или срок возврата). В этом случае наши обязательства перед покупателями будут полностью выполнены, и мы сможем вывести какие-то позиции из товарного каталога.

Стоимость светильника может увеличиться в двух случаях:

●          на него закончилась акция, и теперь он продается по полной розничной цене;

●          производитель, в связи с удорожанием материалов и ростом инфляции, поднял цены в целом.

Нет, бракованные товары мы не продаем. Скидки на светильники связаны с сезонными распродажами и обновлениями товарных каталогов. Светильники, которые продаются со скидкой, имеют полный комплект деталей, не имеют повреждений и ничем не отличаются от светильников с полной стоимостью.

Товары из корзины могут пропасть в том случае, если они в принципе закончились. То есть их больше нет на складе. В этом случае купить их всё равно не получится, поэтому они удаляются из корзины автоматически.

В целом, подойдет практически любая люстра. Как понять, что она точно подойдет? Необходимо выбирать люстру с одним из двух типов крепления:

●          Монтажным крюком (анкерным, сквозного типа, закладным или приваренным к пластине, установленной на потолке).

●          Монтажной планкой (крестообразной или двутавровой).

             Как сделать так, чтобы пленка натяжного потолка не оплавилась? Для этого лучше выбирать светильники с плафонами, направленными вниз или в стороны. Это позволяет снизить нагрев пленки, благодаря чему она останется в целости и сохранности. Кроме того, какой бы светильник вы не выбрали, обратите внимание на подходящие для него лампы - использование светодиодных ламп значительно уменьшает нагрев, а следовательно - защищает потолочное полотно.

И люстра, у которой расстояние плафонов от потолка составляет 20 и более сантиметров, будет предпочтительнее той, у которой плафоны находятся на более близком расстоянии от натяжного полотна.

В шоу-руме представлен небольшой ассортимент моделей - разных по стилю. У нас можно увидеть торшеры, настольные лампы, подвесные и потолочные светильники, люстры, бра, встраиваемые светильники.

Цветовая температура света - это его яркость, которая визуально имеет определенный цвет.

По цветовой температуре принято выделять 5 основных типов света:

Яркость наиболее популярный ламп оценивается по следующей таблице:

Какой же свет всё-таки лучше: теплый, холодный или белый? Здесь всё зависит от назначения помещения.

Так, например, для учебы и чтения, бодрости и хорошего настроения лучше всего подойдет естественный белый свет (то есть с яркостью 3000 К).

Для отдыха, подготовке ко сну и расслабленного времяпрепровождения нужен теплый свет, который способствует выработке мелатонина и способствует здоровому сну. Как правило такой свет нужен в спальне (2700 К).

Когда необходима высокая концентрация для сохранения четкости мышления (например, для создания какого-то проекта или рисования), следует остановить свой выбор на холодном свете (4500 К). Как правило, такой свет выбирают для кабинетов и офисов. Дополнительный бонус такого освещения - повышенная устойчивость к сезонной депрессии!

Как понять, закроет ли отверстие для люстры планка, если оно уже сделано? Стандартные размеры планки составляют 10-12 см за очень редким исключением. Так как производители светильников не указывают эти размеры, то мы ориентируемся либо на стандарт, либо на фотографию.

Всё зависит от длины ленты и изначального набора. Минимум, который необходим для подключения светодиодной ленты, - это блок питания, который в большинстве случаев идет в наборе.

Чтобы была возможность управления светодиодной лентой, необходимо выбрать комплект с пультом ДУ или приобрести его отдельно, а также не забыть про контроллер.

Для декоративного фиксирования светодиодной ленты пригодятся специальные профили.

Для более мягкого и рассеянного освещения необходимы специальные рассеиватели, которые расфокусируют световой поток.

Если люстра/светильник на цепи или на проводе, то высоту можно укоротить хоть до самых рожков/плафонов. Даже цепь укорачивается до последнего звена.

А вот люстру на штанге укоротить не получится, так как её конструкция очень прочная и не позволяет это сделать.

Так как бра - это настенный светильник, который необходим для зонированной подсветки, то каждый из них идет с индивидуальным выключателем.

99 % бра рассчитаны на внутреннюю проводку и выключатель на стене (как для люстры), но также для каждого настенного светильника, можно подобрать шнур с выключателем при необходимости.

Выключатель бра может быть веревочным, клавишным или кнопочным. Какой именно выключатель у выбранной модели можно уточнить у наших менеджеров.

Как рассчитать стоимость установки светильника? Очень просто! Для этого даже не нужно ничего считать. Мы создали специальный раздел “Установка светильников”, в котором указан подробный прайс-лист на сборку, установку и демонтаж освещения.

Приятный бонус, который вас ждет при заказе установки светильников нашими мастерами, - расширенная гарантия на приобретенные товары, которая составляет 18 месяцев.