Доставка и оплата

Способы доставки:

Заказ принимается при 100% предоплате.

Способы оплаты:

Наличными в шоу-руме	Безналичная оплата	Перевод на Kaspi Gold

Условия возврата:

Товар купленный в нашем интернет-магазине сертифицирован. Гарантия на продукцию составляет 12-36 месяцев со дня покупки. Если Вы обнаружите дефект в течение 7 дней, то мы производим его бесплатную замену.

Не принимаются к возврату товары, которые заказаны с внесением предоплаты из стран Европейского содружества и КНР (например товары брендов SLV, Ideal Lux, Lucide, Paulmann)

Порядок возврата товара для регионов:

1. Возврат товара осуществляется в течение 7 дней
2. В случае если, Товар возвращается по причине брака, услуги транспортной компании оплачивает Продавец
3. В случае если, Товар возвращается кондиционный по причинам таким как, не подошло по размеру, не понравился, я думал там другой цвет плафона и пр. услуги ТК оплачивает Покупатель
4. В обоих случаях клиент сам отвозит Товар в пункт приема ТК компаний в своем городе
5. В случае, если клиент принимает решение отправить Товар ТК, с которой мы не сотрудничаем (например, КазПочта), риски по сохранности данного Товара клиент принимает на себя

Схема осуществления возврата:

1. Клиент сообщает продавцу причину возврата в писменном порядке, посредством WhatsApp, e-mail или по телефону
2. Клиент отвозит заказ в ТК
3. Товар поступает на склад Продавца
4. В течение 7 дней после приемки Товара осуществляется возврат денежных средств клиенту

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара Продавец обязан возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную последнем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Транспортные расходы компенсируются Покупателем.