Публичная оферта

• Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ТОО «Митрис» (далее - «Митрис») и содержит все существенные условия по реализации светового оборудования. В соответствии с пунктом 1 статьи 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты товаров в магазине "Митрис", юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится клиентом магазина "Митрис"
• Публичная оферта и любые приложения к ней публикуются на сайте Mitris.kz
• Митрис имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Пользователем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте: www.mitris.kz
• Митрис не несет ответственности за нарушение условий оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Спортивным и йога залом условий настоящей публичной оферты
• Условия настоящей оферты вступают в силу с момента акцепта оферты Пользователем и действует до выполнения Сторонами своих обязательств. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон
• За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан
• На основании вышеизложенного, Митрис рекомендует внимательно ознакомиться с текстом настоящей публичной оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Митрис предлагает Вам отказаться от использования предоставляемых услуг.

Понятия и термины

• В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• Оферта — публичное предложение Митрис, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить с ней Соглашение (далее — «Соглашение») на существующих условиях, содержащихся в настоящей оферте, включая все её разделы
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем Митрис условий настоящей оферты и всех её разделов
• Сайт – совокупность электронных документов Митрис, доступных в сети Интернет через протоколы HTTP / HTTPS, объединенных под доменными именами: www.mitris.kz и всеми доменными именами следующих уровней
• Адрес сайта Митрис - www.mitris.kz
• Правила — настоящие правила, устанавливающие способы пользования Абонементом, права и обязанности Пользователя Митрис, а также ответственность за неисполнение принятых на себя обязательств.

1. Общие положения

• 1.1 Митрис является поставщиком услуг в области фитнеса и спорта и владеет правом предоставлять услуги на официальном интернет-сайте Митрис — www.mitris.kz
• 1.2. Сайт и мобильное приложение Митрис является онлайн сервисом, который позволяет Пользователю планировать, посещать спортивные занятия и классы по йоге по единому Абонементу
• 1.3 Условия настоящей оферты могут быть изменены Митрис в одностороннем порядке без уведомления Пользователя. Новая редакция оферты вступает в силу по истечении 3 (Трех) календарных дней с момента ее опубликования на сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящей оферты
• 1.4 Публичная оферта признается акцептованной Пользователем с момента регистрации на сайте и/или оформления Пользователем покупки Абонемента на сайте Митрис, также в мобильном приложении путём нажатия кнопки «ПРИНИМАЮ УСЛОВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ» или кнопки «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ»
• 1.5 Настоящая оферта, заключаемая путем ее акцепта, не требует двустороннего подписания и действительна в электронном виде
• 1.6 Использование материалов и функций сайта Митрис регулируется нормами действующего законодательства Республики Казахстан
• 1.7 Заполняя форму регистрации на мобильном приложении Митрис, включая e-mail адрес и номер телефона Пользователя, Пользователь дает согласие на использование указанных средств связи Митрис, а также третьими лицами, привлекаемыми для целей выполнения обязательств по настоящему Соглашению перед Пользователем, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Митрис
• 1.8 Осуществляя покупку Абонемента на сайте и мобильном приложении Митрис, Пользователь соглашается с тем, что Митрис может поручить исполнение настоящей оферты третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение
• 1.9 Все права и обязательства по настоящей оферте, заключенной с Пользователем возникают непосредственно у Митрис, при этом Пользователь, принимая условия настоящей оферты, полностью понимает и соглашается, что в случае заключения договора с фитнес центром, отличным от Митрис, МИТРИС не является стороной указанного договора и не несет обязанностей, связанных с его исполнением, кроме предусмотренных настоящей Публичной офертой

2. Предмет соглашения

• 2.1 Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю посещать Митрис, по адресу ул.Байзакова 280, второй этаж пространства «SmArt.Point».
• 2.2 Данное Соглашение распространяется на все виды Абонементов и услуг, представленных на сайте и на мобильном приложении Митрис, пока такие предложения с описанием присутствуют на сайте Митрис

3. Обязанности и права Митрис

• Митрис обязуется:
• 3.1 Обеспечить оказание услуг Пользователю, при условии соблюдения последним правил настоящего Соглашения
• 3.2 Сохранять конфиденциальность информации Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан
• 3.3 Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Пользователя об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему Соглашению и/или условиях их оказания
• Митрис в праве:
• 3.4 В одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение в случае невыполнения Пользователем обязанностей предусмотренных настоящим Соглашением
• 3.5 Осуществлять информационную рассылку материалов о проводимых акциях, изменения порядка обслуживания Пользователей, специальные предложения от партнёров Митрис. Рассылка осуществляется по адресу электронной почты, указываемой Пользователем при регистрации на сайте Митрис
• 3.6 Увеличивать список доступных услуг в Митрис
• 3.7 Расширять или сокращать функционал сайта и мобильного приложения Митрис
• 3.7 Изменять тарифы и виды доступных Абонементов на сайте и мобильном приложении Митрис
• 3.8 В любой момент прекратить доступ Пользователя к сайту и мобильному Митрис
• 3.9 Ограничить доступ к сайту и мобильноу приложению Митрис и предоставляемых ей сервисов. Сайт Митрис и предоставляемые ей сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Митрис имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователя или без такового

4. Обязанности и права Пользователя

• Пользователь обязуется:
• 4.1 Выполнять все требования, изложенные в настоящем Соглашении
• 4.2 Своевременно, в соответствии с условиями Соглашения, оплачивать услуги Митрис по условиям настоящей оферты
• 4.3 Выполнять Правила использования сайта Митрис, Правила использования Абонемента и Правила посещения Митрис . Указанные правила изложены в настоящем Соглашении (П 5, П 8, П 9)

Пользователь в праве:

• 4.4 Получать услуги в соответствии с условиями настоящего Соглашения
• 4.5 Направлять Митрис свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг по настоящему Соглашению

5. Условия использования мобильного приложения Митрис

• 5.1 Для начала работы на мобильном приложении Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации путем присвоения уникального имени (Логина) и Пароля. По завершении процесса регистрации Пользователь становится обладателем учетной записи. С момента входа в свою учетную запись Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность вводимых данных, а также Логина и Пароля
• 5.2 По окончании работы с мобильным приложением Пользователь самостоятельно осуществляет завершение работы под своей учетной записью путем нажатия кнопки «Выйти»
• 5.3 Бесплатные услуги, такие как расписание занятий и возможность заказа еды предоставляются Пользователю в том качестве, объеме и с теми функциональными возможностями, которыми обладают данные услуги в составе Митрис. Это означает, что Пользователь не вправе предъявлять претензии, касающиеся доступности, объема, качества или функциональных возможностей полученных бесплатных услуг и пользуется ими, принимая на себя все риски и ответственность, связанные с использованием таких бесплатных услуг

6. Абонементы и порядок совершения покупки

• 6.1 На сайте Митрис представлены доступные виды Абонементов и их описание
• 6.2 Пользователь осуществляет выбор Абонемента по количеству месяцев (3, 6, 12)
• 6.3 Митрис обеспечивает наличие представленных Абонементов на сайте и мобильном приложении Митрис
• 6.4 Покупку Пользователь оформляет в соответствии с процедурами, указанными на сайте в разделе «Оформление Заказа»
• 6.5 После оформления покупки на сайте Митрис Пользователь перенаправляется на страницу оплаты, где представлены доступные способы оплаты выбранного Пользователем Абонемента
• 6.6 После успешного прохождения оплаты, на электронную почту Пользователя направляется электронный чек, подтверждающий совершение платежа и содержащий его уникальный идентификатор
• 6.7 Пользователь несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Митрис своих обязательств перед Пользователем

7. Стоимость услуг (Оплата)

• 7.1 Стоимость Абонементов, реализуемых на сайте и мобильном приложении Митрис, указываются в тенге Республики Казахстан
• 7.2 Стоимость Абонементов указывается на сайте и мобильном приложении Митрис. Стоимость отдельного вида Абонемента зависит от количества месяцев (3, 6 или 12)
• 7.3 Стоимость Абонементов на сайте Митрис может быть изменена в одностороннем порядке. При этом стоимость заказанного Пользователем Абонемента изменению не подлежит
• 7.4 При покупке любого из доступных на сайте и мобильном приложении Митрис Абонементов, Пользователь может оплачивать любым из доступных способов оплаты, указанных на сайте и мобильном приложении Митрис
• 7.5 Прием платежей на сайте обеспечивает система электронных платежей Wallet One.
• 7.6 Ввод и обработка платежных данных производится на стороне Wallet One
• 7.7 Введенные покупателем данные банковской карты надежно защищены и передаются в зашифрованном с помощью криптографического протокола TLS виде, что гарантирует полную безопасность денежных средств и персональных данных
• 7.7 Для оплаты картой Visa/MasterCard Пользователю будет предложено ввести данные карточки на защищенной платежной странице WalletOne, после чего Пользователь снова будет перенаправлен на сайт Митрис
• 7.8 Возврат денежных средств возможен только на карту, с которой был произведен платеж. В целях минимизации вероятности мошенничества, Заказ оплаченный картой, может получить только владелец карты (предъявление паспорта при получении обязательно)
• 7.8 Оплата через платежную систему QIWI (через сайт системы банковской картой, наличными через терминал оплаты QIWI). Для выставления счета потребуется только номер мобильного телефона (федеральный номер) Пользователя
• 7.9 При оплате через WebMoney, Яндекс Деньги Пользователь будет перенаправлен на сайт выбранной платежной системы
• 7.10 За все способы оплаты и их осуществление, в том числе возврат денежных средств Пользователю несет ответственность система электронных платежей WalletOne

8. Условия (правила) использования Абонемента Митрис

• 8.1 Платные услуги, такие как покупка Абонемента, считаются оказанными надлежащем образом и принятыми Пользователем в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Абонемента, Митрис не получила от Пользователя мотивированных письменных претензий
• 8.2 Приобретение Абонемента означает, что вы принимаете условия и правила пользования Абонементом
• 8.3 Абонемент приобретенный на сайте Митрис возврату не подлежит
• 8.4 В случае утери Абонемента или окончание срока его действия право посещения Митрис считается недействительным, при этом стоимость абонемента, полностью или частично, не возвращается
• 8.5 Перед использованием Абонемента внимательно изучите правила, указанные на сайте www.mitris.kz
• 8.6 В случае передачи Абонемента третьим лицам, предупредите о существующих правилах пользования, которые указаны на сайте www.mitris.kz
• 8.7 Количество посещений Абонемента равно количеству месяцев (3, 6 или 12)
• 8.8 Абонемент действителен в течение 3-х, 6-ти и 12-ти месяцев с момента получения
• 8.9 Срок действия Абонемента указан в QR-коде

9. Условия (правила) посещения Митрис

• 9.1 Перед тем как посетить любое занятие рекомендуем ознакомиться с описание и расписанием занятий, доступным на сайте www.mitris.kz
• 9.2 Перед тем как посетить любое групповое занятие рекомендуем связаться с Митрис для уточнения свободных мест
• 9.3 При посещении любого занятия необходимо иметь Абонемент при себе (QR-код в телефоне). В случае отсутствия по каким-либо причинам Абонемента, будет необходимо сказать номер QR-кода на ресешне Митрис
• 9.4 При посещении любого занятия необходимо пройти сheck-in на ресепшне у администратора Митрис, это является фиксацией ваших фактических посещений
• 9.5 Соблюдать общие и частные правила посещения Митрис, от норм поведения до надлежащего внешнего вида и клубного этикета
• 9.6 В случае несоблюдения любых правил, Митрис вправе не допустить Пользователя к занятиям
• 9.7 Митрис несет ответственностm за качество предоставляемых услуг
• 9.8 Митрис не несет ответственности за любые убытки, ущерб, гражданскую или другую ответственность, или расходы, понесенные на территории Митрис
• 9.9 Пользователь самостоятельно несет ответственность за состояние своего здоровья при посещении спортивных занятий в Митрис
• 9.10 Используя Абонемент, Пользователь подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для оказания ему услуг Митрис , которые могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью пользователя, а равно жизни или здоровью иных клиентов и персонала Митрис

10. Конфиденциальность и защита информации

• 10.1 Регистрируясь на сайте и мобильном приложении Митрис Пользователь дает свое согласие Митрис, включая ее службу доставки, на обработку персональных данных Пользователя, таких как фамилия, имя, отчество, телефонный номер, адрес электронной почты, адреса доставки и др.
• 10.2 Пользователь предоставляет право Митрис осуществлять любые действия (операции) в отношении его персональных данных, включая (без ограничения), сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Пользователя, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан
• 10.3 Митрис вправе обрабатывать персональные данные Пользователя посредством внесения их в электронные базы данных, включения в списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные документами, регламентирующими предоставление отчетных данных (документов)
• 10.4 Митрис имеет право во исполнение своих обязательств, связанных с обработкой персональных данных Пользователя, на обмен (прием и передачу) персональных данных Пользователя со сторонними организациями с использованием машинных носителей или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять профессиональную тайну
• 10.5 Митрис имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Митрис о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Митрис: info@Митрис.kz
• 10.6 Митрис не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на сайте и на мобильном приложении в общедоступной форме

11. Срок действия Публичной Оферты

• 11.1 Настоящая Публичная Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Пользователем, и действует до момента предоставления услуг Митрис, с учетом фактической полной оплаты таких услуг Пользователем
• 11.2 Фитнес-платформа оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению, путём размещения текста изменённой Оферты на сайте Митрис в разделе Условия Использования (Публичная Оферта). В случае внесения Фитнес-платформой изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Митрис в разделе Условия Использования (Публичная Оферта). Пользователь самостоятельно отслеживает изменение условий настоящей Оферты
• 11.3 Пользователь соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключённый и действующий между Пользователем и Фитнес-платформой Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферту

12. Дополнительные условия

• 12.1 К отношениям между Пользователем и Митрис применяются положения законодательства Республики Казахстан
• 12.2 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя он должен обратиться к Фитнес-платформу по контактному телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан
• 12.3 Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений

14. Реквизиты Митрис